1. Si le produit n'est pas personnalisé et qu'il est en stock, il sera expédié dans les 2 à 3 jours.
2. S'il ne s'agit pas d'un produit personnalisé et qu'il n'est pas en stock, le délai peut être négocié en fonction de la quantité.
3. S'il existe un service personnalisé pour les éclairages de scène, un temps de personnalisation supplémentaire est nécessaire.

• Les envois sont généralement effectués par DHL, UPS, FEDEX ou TNT, dans un délai de 5 à 7 jours. Le transport aérien et maritime est également possible.

• Le délai de production d'un échantillon est de 3 à 5 jours, le délai de production en série est de 1 à 2 semaines pour les commandes de plus de 100 pièces.

• Oui, bien sûr, si vous avez votre propre forwader à Guangzhou, vous pouvez laisser votre forwader expédier les produits pour vous, et vous n'aurez pas besoin de payer les frais d'expédition.

• Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un lien et un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre l'évolution de votre colis sur le site web du transporteur.

Nous sommes désolés ! Veuillez contacter immédiatement notre service clientèle en indiquant votre numéro de commande et en joignant des photos du dommage (le cas échéant). Nous déposerons une réclamation auprès du transporteur et résoudrons le problème rapidement.

• Tout d'abord, nos produits sont fabriqués dans le cadre d'un système de contrôle de qualité strict et le taux de défectuosité est inférieur à 0,2%. utiliser des photos ou des vidéos pour vérifier le problème.

• Deuxièmement, pendant la période de garantie, nous enverrons par courrier express les pièces de rechange nécessaires à la réparation.